„Toto partnerství je klíčovým krokem v naší strategii posílení přímé podpory zákazníků v Evropě“ uvedl Vincent Sun, generální ředitel pro region CZ&SK společnosti Dahua Technology. „Expertíza a rozsáhlá síť NBSERVIS zaručují, že naši klienti – od firem po vzdělávací instituce – získají technickou podporu té nejvyšší kvality, která odpovídá inovativní povaze našich produktů.“
O společnosti NBSERVIS
NBSERVIS je přední česká společnost poskytující komplexní IT a AV servisní služby s dlouholetou tradicí. Je známá svou technickou erudicí, reakční dobou a vysokou mírou spokojenosti klientů napříč korporátním, veřejným i vzdělávacím sektorem.
Nově ustavené partnerství pokryje kompletní servis a technickou podporu pro následující kategorie produktů Dahua:
- Standardní kancelářské a herní monitory
- Profesionální LED stěny a videostěny
- Digitální signage displeje a informační kiosky
- Interaktivní tabule a dotyková řešení pro obchodní a vzdělávací instituce
„Jsme hrdí, že jsme byli vybráni jako oficiální servisní partner pro technologii tak vysoké úrovně, jakou je Dahua,“ řekl Radek Kuchař, jednatel společnosti NBSERVIS. „Naše týmy již prošly intenzivním školením v Dahua Academy, což nám umožňuje poskytovat opravy a služby na nejvyšší úrovni. Naším cílem je minimalizovat dobu potřebnou na opravu a maximalizovat spokojenost koncových uživatelů.“
Závazek k excelenci a lokální dostupnosti
Partnerství je založeno na dvou pilířích: technické excelenci a lokální dostupnosti.
1. Autorizovaná odbornost: Technici NBSERVIS mají přímý přístup k originálním náhradním dílům Dahua, diagnostickým nástrojům a nejnovější dokumentaci, což zaručuje opravy v souladu s přísnými standardy výrobce.
2. Rozšířená síť podpory: Se servisními středisky po celé ČR zajistí NBSERVIS rychlou reakční dobu a dostupnost služeb pro klienty ve všech regionech, včetně pohotovostní servisní podpory pro kritickou infrastrukturu.
Tato spolupráce efektivně rozšiřuje servisní kapacity Dahua v zemi a poskytuje stávajícím i novým zákazníkům jasný a spolehlivý kontaktní bod pro veškeré servisní požadavky.
